Servizi

AUSP persegue finalità civiche, solidaristiche e di utilità sociale, attraverso l’esercizio, in via esclusiva o principale, di più attività di interesse generale, sostiene l’autonoma iniziativa dei cittadini che concorrono, anche in forma associata, a perseguire il bene comune, ad elevare i livelli di cittadinanza attiva, di coesione e protezione sociale, favorendo la partecipazione, l’inclusione e il pieno sviluppo della persona e a valorizzare il potenziale di crescita e di occupazione lavorativa.

AUSP tutela fattivamente i diritti dei consumatori, risparmiatori ed utenti con particolare attenzione ai seguenti ambiti:

AUSP offre servizi per difendere i cittadini e gli utenti contro ogni forma di abuso e/o pregiudizio da parte di enti e/o associazioni, soggetti pubblici o privati, mettendo a disposizione professionisti qualificati.
Il consumatore che lo desideri può associarsi all’associazione e fruire dei servizi versando una quota fissa annua.
Per specifici interventi di natura tecnico-legale dovranno essere corrisposte spese ed onorari di spettanza dei professionisti indicati dall’Associazione, che applicheranno gli onorari minimi previsti dai rispettivi ordini professionali.

AUSP attua interventi e offre servizi finalizzati alla salvaguardia e al miglioramento delle condizioni dell’ambiente e all’utilizzo accorto e razionale delle risorse naturali e alla tutela degli animali, nonché interventi di tutela e valorizzazione del patrimonio culturale e del paesaggio.

AUSP promuove ogni azione utile per impedire l’uso di risorse energetiche che mettano a repentaglio la salute collettiva, con attività di monitoraggio e d’intervento attivo al fine di contrastare condotte che ledono o mettono in pericolo l’ambiente.

Nel sostenere la cultura della legalità e del rispetto, AUSP promuove e tutela i diritti umani, civili, sociali e politici, nonché i diritti dei consumatori e degli utenti nelle loro espressioni individuali e collettive, che necessitano di assistenza.
AUSP fornisce supporto nei confronti dei soggetti pubblici e privati, produttori e/o erogatori di beni e servizi, con l’obiettivo di contribuire ad eliminare le distorsioni del mercato determinate dalla commissione di abusi e di altre fattispecie di reati contro la Pubblica Amministrazione, in funzione del diritto alla trasparenza, alla corretta gestione e al buon andamento delle pubbliche amministrazioni, delle società pubbliche o a partecipazione pubblica, monitorando altresì il buon andamento degli appalti pubblici e la corretta gestione delle risorse pubbliche.

AUSP si costituisce parte civile per ottenere il risarcimento dei danni o interviene nei procedimenti penali afferenti a condotte lesive degli interessi dei consumatori, degli utenti di servizi pubblici e dei risparmiatori.

AUSP promuove iniziative, nel settore pubblico e privato della produzione di beni e servizi, per garantire gli interessi dei consumatori e degli utenti alla qualità dei prodotti e dei servizi, alla adeguatezza del prezzo, alla reale possibilità di difendersi giudizialmente.

AUSP offre servizi per monitorare le campagne pubblicitarie e/o informative per il diritto a ricevere un’informazione adeguata alla qualità dei prodotti e dei servizi.

AUSP tutela con ogni mezzo legittimo i diritti e gli interessi dei cittadini, dei lavoratori, dei consumatori e degli utenti nelle loro espressioni individuali nei confronti dei soggetti pubblici e privati, produttori e/o erogatori di beni e servizi, anche al fine di contribuire ad eliminare le distorsioni del mercato determinate dalla commissione di abusi e di altre fattispecie di reati contro la Pubblica Amministrazione.

AUSP offre servizi per intraprendere azioni giudiziarie civili, amministrative e penali, mediante la presentazione di esposti, denunce e querele all’autorità giudiziaria presunto responsabile di condotte che ledono o mettono in pericolo l’ambiente, la Pubblica Amministrazione, i diritti e gli interessi degli utenti, dei consumatori, dei risparmiatori e dei contribuenti.

AUSP intraprende iniziative a tutela degli utenti dei servizi finanziari, fiscali e creditizi in genere intese anche alla prevenzione dell’usura.

AUSP collabora con le Pubbliche Amministrazioni e supporta le loro iniziative di autodisciplina.

AUSP persegue i seguenti obiettivi:

AUSP promuove iniziative di informazione e di formazione per la tutela degli utenti e dei consumatori, attraverso la diffusione di ogni notizia utile per una migliore fruizione dei servizi, per affrontare efficacemente situazioni critiche volgendole in occasioni per un miglioramento del servizio e, nel caso, per offrire supporto nella presentazione di reclami.

AUSP diffonde vademecum e guide sulle regole poste a presidio dei servizi offerti dalla Pubblica Amministrazione.

AUSP raccoglie, ordina ed elaborare dati, documenti o valutazioni, assumendo posizioni di sostegno riguardo alle iniziative politiche, amministrative e industriali che interessano la difesa dell’ambiente, dei consumatori e degli utenti.

AUSP promuove e sensibilizza sulle tematiche istituzionali con strumenti di comunicazione audio visiva, congressi e conferenze, blog tematici e con altre modalità o materiali informativi di qualsiasi genere, nel rispetto della legge.

AUSP organizza eventi a carattere informativo, divulgativo e formativo.

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LAVORI IN CORSO

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